论文查重软件是指通过比对已有的文献数据库，检测论文中是否存在抄袭或剽窃现象的软件工具。常见问题包括查重结果的准确性、速度、价格、使用方法等。在选择合适的论文查重软件时，首先要考虑其查重算法的准确性和全面性，其次是价格是否适中，再者是软件的易用性和操作界面是否友好。推荐的论文查重软件有Turnitin、iThenticate、CrossCheck等，可以根据自身需求和预算选择合适的软件。

除了选择合适的论文查重软件外，使用软件时也需要注意一些问题。在提交论文进行查重时，要确保文献引用格式规范，避免因为引用不规范而导致查重结果出现误差。另外，及时保存查重报告并进行备份，以防止意外丢失。在查重过程中，如发现查重结果与预期不符，可以联系软件客服进行咨询或申诉，以保障论文的原创性和学术诚信。